在这场全球性的疫情中,虚拟会议成为了为数不多的积极成果之一,它极大地提高了各自行业中思想领导力的可及性。通过阅读参加的其他会议的记录,可以了解到如何将创业公司推向全球市场,同时避免那些可预见的错误,这些错误如果不及时纠正,将来纠正的成本会更高。
作为Roboflow团队的最新成员之一,渴望学习如何将创业公司推向全球市场,同时避免那些可预见的错误。最喜欢的演讲是由Hippo的首席产品官Aviad Pinkovezky、Twitter的联合创始人Biz Stone和Chime的首席营销官Melissa Alvarado带来的。
在构建一个可扩展的机器时,创业企业的每个方面都应该易于复制,并且人为错误的可能性要小。虽然某些操作始终需要高度的人性化,比如客户支持和企业销售,但即使是这些工作流程也可以设计得随着客户需求的增加而平滑扩展。人力资本是一个简单但昂贵的解决方案,而这些问题通常可以通过技术、改进的文档或增强的设计来解决。Aviad Pinkovezky谈到了“累积客户债务”,这发生在糟糕的设计需要在未来进行更改时,许多客户已经习惯了现有的用户界面/用户体验。例如,如果曾经使用过像Facebook或Twitter这样的产品,并习惯了它的界面,然后当他们推出大型更新时,会感到困惑——这就像那种情况!
Aviad鼓励创业公司从第一天开始就认真考虑设计,以保持累积客户债务低,用户体验简单直接。Melissa Alvarado鼓励听众要“客户痴迷”,并对意外的反馈保持开放。与战略合作伙伴建立牢固的关系是这个过程的重要第一步;互补的产品和服务可以帮助在现有的技术环境中构建报价。随着成长,即使是这些联盟伙伴关系也可能以不可预测的方式发展。在整个开发阶段保持以客户为中心是找到并维持产品市场契合度的唯一可靠方法。
Biz Stone解释了启动消费者业务的一个早期原则:“这不是关于想法,”他说。“这是关于支持想法的管理团队。”Melissa Alvarado也呼应了这种情绪,她坚持认为,希望加入高增长创业公司的新候选人不应低估公司文化的重要性。建立一个创业公司是一项艰巨的工作!团队应该是流动的、敏捷的、好奇的——也许最重要的是——他们需要相互信任。找到生产力和创造力、开放性和结构的正确组合并不容易——但当这些元素和谐时,创业公司是不可阻挡的。