在电子商务领域，图像是传达产品外观和感觉的关键元素。由于用户无法像在实体店那样亲自触摸产品，因此网站上的图像必须更加努力地工作。虽然以下指南主要针对电子商务网站，但它们同样适用于大多数网站。
照片的质量是用户在线判断产品质量的少数线索之一。对于奢侈品来说，高质量照片的重要性更是不言而喻。投资于高质量的图像是值得的——通过改善图像，转化率已知可以翻倍。确保图像是专业拍摄且分辨率高。在图像上投入的精力和思考应该和橱窗展示一样多。如果目标是高端市场，那么创建一个视觉盛宴来吸引网站访问者是非常重要的。
提供替代视图对于传达产品的完整感觉至关重要。一个重要的替代视图是详细视图。可用的替代视图范围应该旨在提供一种替代在实体店查看产品的可行选择。提供箭头等提示，让用户能够探索完整的图像范围是一个好主意。
购物者不太可能在实体店不仔细查看产品就进行购买。因此，在线产品图像必须是可放大的，以便用户可以近距离查看并感觉他们可以详细探索产品。通常的做法是在弹出窗口中打开放大的图像。
考虑到英国有16%的在线人口尚未使用宽带（来源：国家统计局），图像加载相对较快是很重要的。习惯于快速加载内容的购物者不太可能等待图像加载，如果它们比几秒钟长很多。
在首页和/或分类页面上使用较小版本的图像？首先裁剪图像，只显示捕捉其本质的部分。然后缩小这个裁剪后的图像。通过移除一些细节，图像看起来就不会那么杂乱和不清晰。用户很难处理对于所涉及细节来说太小的图像。
展示产品的规模和使用上下文真的可以帮助用户在线做出购买决定。通过这样做，他们能够判断一个物品有多大，以及哪些其他产品可能与之搭配得很好。
可以通过使用人体模特或人体模型来展示规模，例如，像手机这样的小物品可以展示在手中。另一种选择是在图像的角落提供一个尺子指南，帮助用户判断其规模。
如果产品附带配件或组件，请将它们从盒子里拿出来展示，以便用户可以看到他们确切地得到了什么，以及他们可能需要单独购买的其他部分。这种视图可以成为产品的替代视图之一。
使用的任何图像都应该与网站内容相关，并增加价值。图像是向网站访问者快速传达内容主题的有效工具。不相关的图片会分散信息传达的注意力，并可能激怒那些看不到图片和文字之间联系的用户。