如何成为一名优秀的团队领导

或许曾梦想拥有更多与人交流的角色,或者是一个内向的人,因为技术能力而意外地坐上了这个位置。无论是如何成为团队领导的,不再仅仅是一个开发者。新工作是管理一群人,与客户沟通,解决组织问题,同时保持技术能力在最高水平。团队领导的职位描述因公司和项目而异,有时更偏向技术角色,有时则是沟通和组织角色。

决策,决策,决策

罗马的“五贤帝”之一马库斯·奥勒留斯不仅以爱和智慧统治,还试图实现柏拉图的哲学王目标。他的私人日记被翻译成多种语言出版,是斯多葛哲学流派的典范。他经常被召唤到议会前,参加许多战斗,还要照顾瘟疫。可能会想象他需要做出一两个决定,对吧?然而,他似乎经常做出好的决定。

幸运的是,不是统治世界最大帝国的人,而是管理一个5-10人的团队。尽管如此,仍然可以从马库斯的例子中学到很多。在新角色中首先需要面对的是必须要做出的决策数量。还记得作为开发者时不需要关心的那些事情吗?那些在公司系统中似乎已经神奇解决的事情?现在就是那个神奇的系统。

将成为最终承担责任的人,当没有人愿意承担责任时。应该使用哪种技术解决方案?这次会议什么时候举行?这项任务的优先级是什么?所有这些以及更多。紧张了吗?当然紧张了。这里的大教训是,紧张和冲动不会解决任何问题。需要退后一步,不要让情绪控制。

建立团队

美国海军海豹突击队第六分队(正式名称为美国海军特种作战发展小组,或DEVGRU)有一个叫做“翻转开关”的概念。他们将其描述为一种超验状态,整个团队像一个有机体一样工作。海豹突击队员必须能够停止像个体一样行动,开始像一个单一实体一样运作,几乎在需要时立即行动。

认为这种意识的融合类似于作为软件开发人员经历的“区域”状态。这种心态以类似的方式表现出来:如果在任务中,队列中的第一个士兵向左看,第二个士兵会自动向右看,确保一切都被覆盖——这意味着整个团队处于最高能力水平。除此之外,每个士兵在任何情况下都可以并且会承担领导角色。在那一刻,其他单位会跟随那个领导道路的人。这在意外情况下非常有用。

现在,知道不是海豹突击队员,也不是任何类型的士兵,生活并不处于持续的危险中,但很高兴知道有人支持。然而,竞争非常激烈,所以在周围拥有互相照顾的优秀人才是至关重要的。需要努力使团队像一台运转良好的机器一样工作。

坚持与放弃

在《低谷》一书中,赛斯·戈丁使用了一个有趣的类比,描述人们在超市排队的行为。第一种人选择最短的队列并坚持到底,不管它有多慢,忽视其他更快的队列。第二种人一看到其他队列更快就反复换队。第三种人只有在他们所在的队列明显卡住,并且有明确替代方案时才换队。

他挑战找出属于哪一组人,并暗示第三种选择是努力的方向。这个简单的类比中隐藏着两个教训。第一个教训是,不应该不管发生什么都坚持计划。新工作的好处之一可能是制定详细和长期的计划。但正如迈克·泰森曾经说过的,“每个人都有一个计划,直到他们被打在脸上。”世界不在乎计划,所以如果团队卡住了,不要害怕改变计划。

另一方面,不要成为第二种人,一看到最小的问题就换队。这可能是暂时的,其他车道可能在几分钟内就会卡住。这种行为让想起了雅典将军阿尔西比亚德斯。

编程与委派

遗憾的是,主要工作不应该再是直接编程了。如果试图在管理范围、时间和人员的同时跟上编程任务,肯定会过度燃烧或过度压力。这种类型的团队领导对任何人都不好。如何将平静和流畅插入团队,当处于紧张的边缘?然而,不应该完全停止编程。大约40%的时间仍然应该保留这种活动。

应该仍然能够接手一个艰难的任务并实现一个好的解决方案,尽管这种情况不应该经常发生。选择可能堵塞团队的任务。清理无聊的错误,或者在板上停留太久的任务。这个想法是让脑细胞保持活跃。如果团队在任何时候被阻塞,或者任何同事需要帮助,应该停止正在做的任何事情,专注于那个。

同理心

这在前面的段落中已经提到,但绝对应该再次强调。正如西蒙·西内克在他的书《领导者先吃》中精彩地指出的,责任意味着真正关心其他人。所做的一切都应该改善团队中人们的生活。

毕竟,每天和这群人一起度过八个小时。不要脱离,记住所有这些人都依赖决定。是保护他们免受苛刻客户、疯狂截止日期和长时间工作的第一道防线。简而言之,应该始终记住作为团队领导的行动对人们的生活有多大影响。这个新角色更多的是关于同理心,而不是自。

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