根据麦肯锡的最新报告，生成式人工智能（gen AI）有望在全球范围内引发经济革命。该报告预测，gen AI对生产力的影响可能每年为各行各业增加数万亿美元的价值。凭借其自动化工作活动和增强个体工作能力的能力，gen AI对经济增长和转型拥有巨大的潜力。
麦肯锡的报告估计，gen AI每年可能在63个分析用例中贡献2.6万亿至4.4万亿美元的价值。这一惊人的潜在价值凸显了这项技术对全球经济可能产生的巨大影响。为了更直观地理解这一规模，2021年英国的GDP总额为3.1万亿美元，这展示了gen AI潜在影响的显著规模。gen AI可以增加人工智能总体影响的15%至40%。将其与现有人工智能技术集成，进一步放大了其转型能力。考虑到将gen AI嵌入到软件中对分析用例之外的影响，估计价值可能会翻倍，提供更显著的经济利益。
大约75%的gen AI用例产生的价值来自四个关键领域：
客户运营：gen AI可以支持客户互动，改善客户服务，提升整体客户体验。
市场营销和销售：通过为市场营销和销售目的生成创意内容，gen AI帮助企业简化广告活动。它还有助于以新的和创新的方式与客户互动。
软件工程：gen AI的自动化能力使得该技术能够根据自然语言提示起草计算机代码，显著加快软件开发过程。
研究与开发（R&D）：gen AI在加速创新方面至关重要，协助创意生成和原型设计，彻底改变了研发格局。
麦肯锡对gen AI的分析涵盖了16个业务功能，并考察了63个具体用例。这包括AI技术可以有效解决特定业务挑战的机会。这些用例产生了可衡量的结果，强调了在各个行业和部门应用gen AI的切实好处。
银行业：如果完全实施已识别的用例，银行业可能每年从gen AI中获得2000亿至3400亿美元的潜在价值。
高科技行业：在高科技领域，gen AI拥有巨大的潜力来推动创新和提高生产力，对收入产生重大影响。
生命科学：包括制药和生物技术在内的生命科学将从gen AI加速研究和药物发现过程中获益匪浅，最终改善医疗保健结果。
零售和消费品：零售和消费品行业也将从gen AI中受益。该行业的潜在影响范围为每年4000亿至6600亿美元。
gen AI有潜力通过自动化改变工作动态，增强个体工能力。结合其他进步，现有的gen AI技术可以自动化目前占据员工60%至70%时间的工作活动。这一数字远远超过了之前的估计，表明自动化的潜力显著增加。
根据麦肯锡的报告，gen AI改进的自然语言理解能力有助于其技术自动化的增加潜力。需要自然语言理解的工作活动占总工作时间的25%，直接受到gen AI的影响。与其它类型的工作相比，这项技术对知识工作的影响更大，与更高的工资和教育要求相关。
根据预测的时间表，包括gen AI在内的工作自动化的步伐将会加快。最初估计在2030年至2060年之间发生，2045年的中点估计表明，自动化可能会比预期提前大约十年发生。劳动力转型的这种加速标志着一个重大转变。