Naveen Kukreja,Paisabazaar的CEO,他的职业旅程揭示了数据在现代商业决策中的核心地位。从银行业和金融服务的探索,到在印度数字化浪潮中引领数据驱动策略,Naveen的经历为提供了宝贵的洞见。
在现代商业决策中,拥抱以数据为中心的商业模式虽然充满挑战,但却是至关重要的。业务增长依赖于适应数字化转型,以及利用像印度堆栈这样的倡议。随着企业规模的扩大,数据科学的重要性也随之增加,特别是在根据消费者需求定制产品和服务方面。
公开上市为企业带来了纪律和透明度,影响了平衡增长和盈利的方法。有效的数据驱动组织领导需要直觉和数据支持的决策之间的和谐融合。
业务的未来受到AI和ML的深刻影响,强调了灵活性和技能提升的必要性。转型到数据分析需要实践经验和强大的技术团队。
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Naveen Kukreja在IIM加尔各答的校园招聘中偶然进入了银行和金融服务行业。他的兴趣在于消费者行为和市场营销,但花旗银行改变了他的职业轨迹。他在Capital One英国的工作经历是他真正开始接触分析的地方,那里的数据驱动决策对业务至关重要,与2000年代初印度发展中的数字景观形成了鲜明对比。
从花旗银行转到Capital One,Naveen加深了对信用卡业务的理解,并在数字成熟的市场中学习新技能。管理一个没有数据分析背景的分析师团队是困难的,但它磨练了决策能力,并教会了数据在推动业务成果中的重要性。
2007年和2009年的全球金融危机让重新考虑了职业道路。Capital One面临艰难时期,看到了印度日益增长的保险行业的机遇。在Aviva,从头开始建立了交叉销售和分析功能,这既令人兴奋,又符合优势。
数字化正在成为印度的一个重要力量,而在领导Aviva的数字业务时,与Policybazaar合作,这是增长的关键参与者。在印度建立一个类似英国等成熟市场的金融市场场的潜力是显而易见的。加入了Policybazaar,建立了Paisabazaar作为领先的信贷市场。
从零开始将Paisabazaar扩展到超过4000名员工的旅程是谦卑和令人满意的。成功根植于印度消费者比较产品并做出明智决策的需求。数字革命、政府倡议如印度堆栈以及领导团队的稳定性至关重要。还从正确的合作伙伴关系和专注于提供无偏见的财务建议中受益。
公开上市为运营带来了纪律和透明度。它将焦点转移到平衡增长和盈利上,并使摆脱了对数据共享的担忧。公开上市是商业模式可持续性的标志。
大约在旅程的一年半后,认识到需要先进的数据分析来匹配消费者和合适的贷方。免费信用评分产品的推出进一步放大了对强大数据基础设施的需求,因为处理了大量的数据。
数据科学在提高效率和效果方面发挥了重要作用。它帮助了解消费者行为,优化合作伙伴-客户互动,并开发定制的金融产品。现在正在探索机器学习以分析客户互动中的语音数据,这为洞察和欺诈检测提供了巨大的潜力。
领导风格一直是以消费者为中心的,但在Capital One接触数据分析的经历改变了游戏规则。鼓励采用数据驱动的方法来决策和解决冲突。即使在品牌营销等领域,也成功地整合了数据分析,以实时衡量活动的影响。