在当今世界,只需几次点击,就能获得任何东西,去任何地方。但这一切是如何发生的,位置在其中扮演了什么角色?让考虑一个可能发生在每个人身上的情况。有时,在高峰时段预订出租车时,会遇到“找不到车,再试一次”的消息。这是一个典型的供需缺口案例。可能的原因包括:
可能是因为司机们都很忙,或者在错误的位置闲置。
有时,接客距离过长导致司机不接受,或者他们不愿意前往接客地点。也可能是支付方式导致这个问题。
正如所见,对于拥有移动资产的公司来说,很多洞察和决策必须从位置数据中得出。像Uber、亚马逊和Airbnb等公司在它们的初期就意识到了这些数据的巨大价值,并以位置作为他们业务的基础。Uber革新了地图的使用,并开始理解他们城市的流动,成为世界上顶级的拼车玩家。同样,亚马逊通过利用位置数据的力量建立了最强大的供应链之一,等等。
地理空间分析的重要性
简单来说,地理空间分析是关于实体(这可以是用户、兴趣点等)的地理位置信息。它也被称为地理空间数据、地理数据或地理数据。它们通常格式化为点(纬度-经度坐标)、多边形或折线。
位置的不同之处在于它在顶部增加了第三个维度:时间和动态位置的值——这个方面要求以稍微独特的方式处理数据。记住,位置不仅仅是关于单个点,还关于运动。
因为有数百万的移动资产,从送货车队、车辆、用户到地面上的司机,都需要随时监控和优化。例如,如果考虑一个城市,没有两个区域在特定时间的行为是相同的。有些区域在白天有更多的活动,有些在晚上。还需要考虑外部因素,如天气、事故、交通和集会,这些因素会影响区域的行为,而没有预警。
因此,对来说,为不同的区域和时间做出上下文化的决策,并实践基于位置的决策是很重要的。只有通过位置智能的视角,才能揭示移动资产之间的模式、关系和趋势,并回答诸如以下问题:
- 用户在哪里?
- 在哪里和什么时候可以发送促销和折扣?
- 如何运行激励计划?
- 工作日的订单密度是多少?
- 用户流失分析控制台:确定用户流失最高的地方在哪里?
对于超本地洞察的呼声很高,强大的位置分析平台可以为提供相关的实时超本地洞察,这些洞察可以改变日常运营。可以:
- 做出数据驱动的战略决策,以及实时反应并采取战术决策来解决瓶颈。
- 创建一个集中的操作指标知识库,并了解哪些策略有效。例如,城市东部的x%折扣总是能提高转化率。
- 为不同的地点、用户和一天中的时间运行多个实验和策略,并通过测量它们的影响来迭代它们。快速实验的文化对于了解不同地点最有效的策略至关重要。
总的来说,这将促进更好的资产利用,减少流失,并提高涉及移动资产的企业的总体性能。
Locale.ai控制台:影响分析
现在,位置分析的重要性已经建立,让了解如何就实地资产做出决策。可以将其分解为五个基本步骤。
获取洞察涉及从不同地方收集数据。之后,数据必须被清理并检查任何异常值。一旦数据准备好使用,可以继续创建相关指标。
// 示例代码:数据清洗和异常值检查
// 使用Python进行数据处理
import pandas as pd
# 假设df是包含位置数据的DataFrame
df = df.dropna() # 删除缺失值
df = df[df['demand'] != '异常值'] # 移除异常值
今天,这是通过编写复杂的查询和在R和Python上执行数据转换来完成的。其他众所周知的软件是PostgreSQL和PostGIS,用于强大的数据处理和地理空间操作。虽然这些工具提供了处理数据的能力,但创建像空闲时间、未满足需求或偏差这样的复杂指标可能是耗时的,并且需要对问题有内在的理解。
这个重要的步骤帮助揭示移动资产之间的模式和关系。本质上,它是关于识别问题区域并得出可操作的洞察。例如,一个可操作的洞察可能是,在工作日的下午4点,大学附近的需求很高。
今天,这个过程是通过像Tableau、Looker、Power BI和开源软件如Kepler.gl这样的BI工具来完成的。尽管BI工具配备了基本的地理空间功能,但毫无疑问,它们最适合于统计分析。像路线分析、网格、分层等特性是不兼容的,只能通过这些工具绘制点和邮政编码。以Tableau为例,它有很棒的热图,但不能将可视化等同于分析。
说到Kepler.gl,它提供了一个伟大的平台来探索所有与地图相关的东西。但它只适用于一次性用例,并且因为在工具外处理数据,它不能作为未来的目录。因此,这个过程不适合多次迭代和特定于行业的特定情况。
如前所述,需要有一个规定,以便在需要反应时实时做出决策,或者在需要分析模式和趋势时更战略性地做出决策。例如,一个促销活动将通过Mixpanel发送。而定价问题将通过调整公式来解决,地面运营人员将解决司机问题。最后,传递数据以实施策略需要多个团队聚集在一起做出决定并采取行动。这个过程是痛苦的,涉及到一流的协调。如果需要实时做出决定,这可能是特别有问题的。
分析不能在孤立中进行。它需要确保跨团队的人可以聚集在一起调试和实施决策。今天,可以使用Slack、Jira等进行协作,但请注意,它们没有知识库,清除Jira上的票可能比预期的要长。当需要跨不同利益相关者做出决策时,上下文往往是不清晰的,结果可能会延迟。
一旦做出了决定,可以测量行动的影响并进行迭代。这是唯一知道解决方案是否有效的方法。由于缺乏正确的基础设施,这一步实际上在今天的分析过程中缺失了。这不仅阻碍了实验,而且也没有提供评估不同地区和时间的策略的手段。例如,可以通过在城市的西部增加送货车队的成员来运行一个实验,看看周一的延误是否减少。
一个强大的分析平台应该能够无缝地执行所有这些操作。如果做得对,团队将能够深入挖掘,并随时获得洞察。
如何使用Locale实现这一点
Locale.ai正在努力赋予运营和城市团队力量,与Mixpanel和Clevertap一样。它被设计为一个中央运营平台,通过吸收用户、车队和订单的位置数据。使团队能够构建他们的控制台和指标模板,执行各种分析,创建工作流程,运行实验,测量性能并协作,所有这些都在一个平台上完成。作为用户,可以根据用例在几次点击中自定义每一个控制台或仪表板,而不需要任何工程带宽。所有人都应该内化关于地理空间分析的一件事是,它不仅仅停留在可视化上。
接下来怎么办?
- 如果想更多地了解Locale如何构建位置分析产品,请访问:
- 如果想亲自动手,这是一个很好的开始: