敏捷项目管理:如何通过调整速率预测发布日期

在敏捷项目管理中,经常面临一个挑战:如何在产品待办事项列表中优先处理功能,同时确保业务需求得到满足。通常,会有一个详细的产品范围视图和开发人员对复杂性的估计。这里有大量的数据需要处理。

从纯粹的商业角度来看,最关键的变量是发布日期。日期对于公司内部和现有客户基础的推广有重大影响。以下是一些商业上的原因:

  • 需要制定市场和销售计划(因为它们是独立的“工作流”)
  • 项目的整体成本和投资回报率会发生变化
  • 需要与其他内部团队协调和重新分配资源

最重要的是,日期是完全非技术的。任何从小学毕业的人都能理解它。因此,发布日期有助于将讨论集中在重要的事情上,同时只需要涉及最少的技术细节。

假设范围不会改变,可以生成一个相当不错的日期预测。此外,可以模拟未来平均速率较高或较低对发布日期的影响。换句话说,如果需要一个计划,可以使用以下方法制作整个计划:

  • 依赖变量:增量发布日期
  • 独立变量:假设速率

然后看看当改变速率时,每个版本的发布日期会发生什么变化。

案例研究

已经定义、分解并估算了这个程序的范围。它包含数百个与交付大型基础设施相关的任务。所有这些都在使用一个名为Jira的标准敏捷工具进行跟踪,每个任务都有相关的细节。

作为中间步骤,需要进行以下分析:

  • 这里的努力度量单位是“故事点”,这是一个抽象的工作相对复杂度的度量。这在敏捷圈子里很常见,有助于为交付团队提供一个安全的方式来讨论和确定工作的大小,而不会偏向于利益相关者“想听到的”,并帮助他们在复杂任务需要很长时间时“保全面子”(即使这并不一定对非技术人员来说很明显)。
  • 这里的“数字背后的数字”是速率。它以每周完成的故事点数来表示。在这种情况下:一周。速率跟踪的是已经指定、开发、检查和签署的完全完成的工作的增量。

如果提前估算每个任务的故事点,就可以在团队处理范围时观察速率。基本上,看到的是随着时间的推移,那个数字的变化。

在这个项目中,以每周的增量来跟踪速率。这为提供了更多的数据点,并比按月计算更快地提高了对数字的信心。更多的观察,更高的信心——从统计学上讲。

在上面的例子中,实际执行工作的团队每周交付27个故事点。但如果平均未来速率高于或低于这个数字呢?

对来说,获取真实数字的最快方法是查看报告。目前,所做的大部分建模都是基于Jira版本(fixVersion)。以前,使用不同的报告使用Jira史诗。

// 报告在左侧边栏 // 然后选择版本或史诗报告: // 在下拉菜单中 // 最后,提取版本中实际完成的故事点: // 以及不完整的: // 最后,提取未估算故事的数量(计数),因为交付团队倾向于反对花费太多时间估算而不是工作: // 记得排除已知的错误,因为这些通常有0个故事点,对于其他问题,使用判断。

将这些输入到Excel中(数据输入!):

在电子表格中,为未估算的故事输入一个假设值,作为问题的平均大小(以故事点计),以及交付团队的预期速率:

基本上,一旦有了估计的总范围和速率,就只是将前者除以后者,以生成剩余的工作周数:

// 这里是用来生成神奇日期的实际Excel公式:

本质上,是在保持团队、范围和速率不变,并使用估计来计算每个版本何时准备好发布。这当然是基于现在所知道的,这是可能会改变的。

公式在版本中或多或少是相同的。在这种情况下,假设团队将完成版本1并立即开始处理版本2,所以列I需要一些调整。

首先,将光标移动到想要建模的变量上,在这种情况下是速率假设:

// 这是统计术语中的“独立”变量,想要变化它,以看看它如何影响关心的依赖变量:完成日期。 // 这可能是Excel最强大的非定量复活节彩蛋之一。虽然允许变化单个值,但可以推断出远远超出大多数人类直觉可能的影响。 // 在这里,选择场景管理器,然后出现以下内容: // 点击 // 添加 // ,然后使用之前选择的单元格作为主要变量来变化: // 可以将场景命名为对和公司有商业意义的任何名称。然后在下一个提示中输入这个场景的值: // 然后再次为其他几个场景这样做。在这种情况下,创建了一个速率更高的60和一个速率更低的20。这个范围如此之宽,仅仅是因为没有数据可以参考,所以想探索乐观和悲观的场景。 // 当完成所有这些工作,场景管理器正确设置后,点击摘要: // 根据这个,Excel会询问在变化场景时,实际上关心的电子表格中的哪些单元格(依赖变量): // 然后点击 // 确定 // ,Excel会挂起一会儿,然后返回以下神奇的表格:

这让对不同的平均速率如何影响交付日期和计划有一个感觉。通过查看边界,它也足以让对范围内的任何地方会发生什么有一个定性的感觉。这足以让拿去向利益相关者展示速率数字实际上意味着什么,可能需要调整什么权衡,可能需要增加什么资源,以及可能需要改变的其他所有事情,以影响速率。

当然,想要让它变得更漂亮,并澄清这些意味着什么:

好的,现在开始说话了!所以终于到达了速率手风琴状态。根据最终从团队获得的速率,这些是预计每个增量发布将达到的日期。正如所看到的,以20的速率完成整个范围与以60的速率完成整个范围之间的差异超过一整年。即使所有交付的细节完全相同,以完全相同的顺序,由完全相同的人完成,最终发布的差异也超过一整年。

换句话说,

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