生成性人工智能在企业中的应用与挑战

在技术发展的浪潮中,预测性AI、机器人流程自动化等技术相较于生成性AI(即能够创造文本、图像和计算机代码的计算机模型)更早地被企业所采用。一项针对企业领导者的调查要求他们根据未来十年内不同AI技术的潜在商业机会进行排名。结果显示,预测性AI(数据分析)以58%的得票率遥遥领先,而生成性AI仅有12%的得票率,与选择机器人流程自动化的人数大致相当。

Fortune 500 CEO对生成性AI的采纳态度

Accenture的CEO Julie Sweet表示:“业界对生成性AI有着广泛而浓厚的兴趣,同时也存在一种合理且健康的怀疑态度,不是怀疑其长期变革性,而是怀疑短期内的快速应用。部分原因是他们并不完全理解这项技术。对于许多人来说,他们仍在数字化转型的过程中。”

Julie Sweet所指的数字化转型包括构建数据核心并利用云和AI技术来区分业务。许多公司仍在构建自己的数据核心,对于他们来说,尝试生成性AI可能并不明智。正如Sweet所说:“作为CEO,非常重要的一点是退一步思考,‘团队应该集中精力在哪里?’。如果在医疗保健行业,可能会说,‘可以使用生成性AI与患者交流,但还没有一个统一的(数据)视图。’这对医疗结果来说哪个更重要?”

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