随着人工智能技术的飞速发展,它在生活中变得越来越普遍。然而,大多数人可能不知道的是,有一群默默无闻的合同工在幕后为像OpenAI的ChatGPT这样的平台开发做出了贡献。这些合同工负责训练AI系统如何分析数据,以便它们能够生成文本和图像。
来自堪萨斯城的34岁工人Alexej Savreux就是这样的一名工人。他作为OpenAI开发的ChatGPT语言模型的人工智能训练师。在接受NBC新闻采访时,Savreux谈到了他的工作以及合同工在AI系统开发中扮演的关键角色。
为了提高AI的准确性,Savreux和其他训练师标记了照片,并预测应用程序接下来应该生成什么文本。这种反馈满足了公司及其AI竞争对手迫切且无尽的需求:提供作为训练数据的句子、标签和其他信息的流。
“基层工,但没有,就没有AI语言系统,”Savreux说。“可以设计所有想要的神经网络,可以让所有想要的研究人员参与,但没有标记者,就没有ChatGPT。什么都没有。”
Savreux是一大批合同工的一部分,他们一直在幕后进行教学AI系统的工作。他们负责提供这些系统正常运行所需的数据。尽管他们很重要,但像OpenAI这样的公司往往倾向于忽视和低估这些工人。
Partnership on AI是一个总部位于旧金山的非营利组织,致力于推广人工智能领域的研究和教育。该非营利组织的AI、劳动力和经济项目负责人Sonam Jindal表示:“围绕AI的许多讨论都非常祝贺,但错过了一个重要部分:这仍然在很大程度上依赖于大量的人力资源。”
合同工通常工资低,没有福利。他们面临工作不安全,几乎没有工作保护。Partnership on AI在其2021年的报告中警告说,对其所称的“数据丰富工作”的需求激增即将到来。它建议行业致力于公平薪酬和其他改进实践,去年它发布了公司可以遵循的自愿指南。