用户友好的错误报告机制

在软件开发中,错误报告是提高应用稳定性和用户体验的重要环节。当应用程序发生异常时,如何有效地收集错误信息并提供给开发者,是一个值得关注的问题。本文将介绍一种用户友好的错误报告机制,它允许用户在遇到错误时选择是否发送错误报告给开发者。

在之前的文章中,收到了许多关于应用程序错误处理的评论和电子邮件。有人询问,如果用户知道应用程序正在将错误信息发送回支持地址,他们会感到满意吗?认为,与其直接告诉用户发生了错误,不如告诉他们“出了点问题”,然后询问他们是否愿意将错误报告发送给应用开发者。

不久前,查看了Coding4Fun Windows Phone Toolkit,他们有一个提示(或者说更具体地,一个弹出窗口)的概念。以下是实现的弹出窗口:

public class ExceptionPrompt : PopUp<Exception, PopUpResult> { private Button okButton; private CheckBox submitCheckBox; private Exception exception; public ExceptionPrompt() { DefaultStyleKey = typeof(ExceptionPrompt); DataContext = this; } public override void OnApplyTemplate() { base.OnApplyTemplate(); if (okButton != null) okButton.Click -= okButton_Click; okButton = GetTemplateChild("okButton") as Button; submitCheckBox = GetTemplateChild("canSubmitCheckBox") as CheckBox; if (okButton != null) okButton.Click += okButton_Click; } public string To { get; set; } void okButton_Click(object sender, RoutedEventArgs e) { var message = new StringBuilder(); message.Append("Exception type: "); message.Append(exception.GetType()); message.Append(Environment.NewLine); message.Append("Message: "); message.Append(exception.Message); message.Append(Environment.NewLine); message.Append("Stack trace: "); message.Append(exception.StackTrace); var task = new Microsoft.Phone.Tasks.EmailComposeTask { Body = message.ToString(), Subject = "Error Report", To = To }; if (submitCheckBox.IsChecked == true) { task.Show(); } OnCompleted(new PopUpEventArgs<Exception, PopUpResult> { PopUpResult = PopUpResult.OK }); } public void Show(Exception exception) { this.exception = exception; base.Show(); } }

一旦发生异常,只需要调用以下代码:

var exception = new ExceptionPrompt(); exception.Show(new SecurityException("Ooops, something is seriously wrong!!!"));

这样,用户就可以选择是否将异常发送给应用开发者。这种方法不仅提高了用户体验,还有助于开发者收集错误信息,以便更快地解决问题。

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