在纽约举行的全国零售联合会年度会议上，谷歌展示了其在零售领域的人工智能产品。这些创新的解决方案旨在个性化在线购物体验并优化后台操作，标志着谷歌强势进入生成式人工智能市场。 谷歌云推出了革命性的对话式商务解决方案，使零售商能够将生成式人工智能驱动的代理集成到他们的网站和移动应用中。这些代理与购物者进行自然语言对话，根据个人喜好提供定制的产品建议。与传统聊天机器人不同，谷歌强调像PaLM这样的模型的复杂性，提供与零售商自己的数据相结合的定制化服务。