随着技术公司利用人工智能(AI)提升客户体验的趋势日益明显,Zoom与自动化软件公司Zapier的合作成为这一趋势的一部分。此次合作使Zoom能够利用Zapier在自动化和AI方面的专长来增强其服务。
首个功能名为“创建Zap”,它允许用户通过简单的自然语言输入来自动化工作流程。类似于ChatGPT聊天机器人,这个工具使得任何人都可以轻松创建自动化工作流程,而无需编码专长。
第二个功能使用户能够使用由AI驱动系统生成的代码来定制他们的工作流程。用户只需明确他们的需求,AI就会生成所有必要的代码。本质上,这就像是在编写工作流程代码,但实际上并不需要编写任何代码。
这些新功能将使Zoom用户能够简化他们的工作流程,并在视频会议中提高工作效率。从设置即将到来会议的自动提醒到会议后自动发送跟进电子邮件,可能性是无限的。有了AI自动化,Zoom用户可以专注于他们最擅长的事情,而技术则负责其余部分。