根据比尔·盖茨的观点，AI有潜力彻底改变医疗保健行业。他认为AI在提高患者结果和增加医疗服务获取方面将发挥重要作用，特别是在发展中国家。他指出，处理一些行政职责，比如提交保险索赔和创建医生访问记录，可以帮助医疗工更有效地工作。AI还可以帮助患者进行基本的分诊，并提供如何处理医疗问题的指导。
盖茨强调AI有能力加速医学进步。它可以辅助分析大量的生物数据，发现新的药物和治疗目标。这可能导致针对癌症、艾滋病、结核病和疟疾等疾病的新疗法的发现。
盖茨认为，由AI驱动的软件有能力彻底改变人们的教育和学习方式。他指出，AI可以适应不同的学习风格和兴趣，提供快速反馈，帮助教师和行政人员评估学生对各个主题的理解程度，并提供职业规划指导。